我的本领作文400字四年级，我的本领作文400字左右(跳舞)！

投稿用户 • 2023年1月21日 pm2:43 • 范文大全 • 阅读 377

今天是入行外卖行业的第59天。

8月23日，招聘到一员干将，肯干，敢干。

老实说，我挺看重这股干劲，规则讲明白，培训做到位，他将会是一位不可多得的实力骑手。

可能是低估了外卖行业的要求，也可能是性格问题，也可能是语言组织沟通能力欠佳。

入职13天，出了2次超时，2次差评。

事出有因？

算是吧，都是新手可能会犯的错误。

总之，不太理想。

但，这就是新人，新人必然要出一些问题，才能深刻理解公司的操作流程和规章制度。

当然，我负主要责任，培训没做到位，沟通没做到位。

昨晚，店长私信我，说他有一单超时送达的差评，因为拿错了餐，导致方向不对，时间不够。

电话里语音讲解后，还是不放心，一早起来，就到门店再次与其沟通，强调严格按照操作流程执行的重要性。

傍晚时分，店长私信我，说他又有一单超时送达的差评，店长气急败坏。

我也快疯了。

同样的配送条件，其他骑手都能做到0差评，为什么你不能？！

这是我需要了解的，也将是我培训的重点。

异常情况大家都会遇到，如何跟客户沟通从而获得谅解，如何规避我们作为骑手的责任，是我们的必修之课。

1、严格执行公司的操作流程

2、提前打电话联系

3、礼貌待客，使用专业谦恭的语言

4、尽量兑现对客户的时效承诺

5、终极大招，和解

当他知道自己又犯错时，开始失去信心了，主动退缩了，因为，我说过，这是给他的最后机会。

明天，我得和他一起想想办法，如何保证数据正常，不出事。

一定要以结果为导向去处理问题，而不是以情绪为导向。

驾驭情绪。

多数人都做不到，都在努力争论对与错，谁是谁非。

这就如同，在路上发生了剐蹭，不需要理论，要么接受别人的赔偿，要么赔偿别人，去理论对与错只能使事情升级。

这是我亲身经历的总结，那年发生了剐蹭，对方占道而行，自然全责，就赔偿问题暂时无法达成一致。对方父亲来后，一句话没事，直接两车拍照，报保险，自认全责，交警都不需要。

有一次，在高速路口等待缴费通行，没有挂P档拉手刹，而是脚踩着刹车，扭头在储物箱找零钱，结果脚不自觉的松开了，车轻轻地怼上了前车。我赶紧后退一点，然后下车说了声：“对不起，是我的错，你看车有没问题，有问题我报保险。”

对方检查后，车确实也没啥变化，说了句：“车没事，就算了吧”

最近，深刻体会到，当一个人困于体力劳累时，是无暇思考的，但，有思考才有未来。

所以，要呵护好自己的心力，做一个有爱有深度的人。

有爱，是一个人不可多得的标签。

无论是什么圈子，大家都喜欢有爱的人。

有爱，就是发自肺腑地去帮助别人。

昨天晚上两点多，一个兼职骑手请假，上午又阴雨绵绵，下雨天，跑不起速度，我要成为主力，分担压力，跑了33单。

............试读结束............

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